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1.2) Indicadores y Perspectivas

Una vez que se han establecido las preguntas de negocio, se debe proceder a su descomposición para descubrir los Indicadores que se utilizarán y las Perspectivas de análisis que intervendrán.

Para ello, se debe tener en cuenta que los Indicadores, son valores numéricos y representan lo que se desea analizar concretamente, por ejemplo: saldos, importes, promedios, cantidades, sumatorias, fórmulas, etc.

En cambio, las Perspectivas se refieren a las entidades mediante los cuales se quieren examinar los Indicadores, con el fin de responder a las preguntas planteadas, por ejemplo: clientes, proveedores, sucursales, países, productos, rubros, etc. Cabe destacar, que el Tiempo suele considerarse comúnmente como una Perspectiva.

Caso práctico

A continuación, se analizarán las preguntas obtenidas en el paso anterior y se detallarán cuáles son sus Indicadores y Perspectivas.

Los Indicadores son:

  • Unidades vendidas
  • Monto total de ventas

Y las Perspectivas de Análisis son:

  • Clientes
  • Productos
  • Tiempo